Wypalenie zawodowe

Rok 2022 jest prze┼éomowy. Od 1 stycznia 2022 r. wypalenie zawodowe zostaje uznane jako syndrom wp┼éywaj─ůcy na stan zdrowia pracownika (kod QD85) w Klasyfikacji Chor├│b i Problem├│w Zdrowotnych WHO. To czas, by zadba─ç o prewencj─Ö i wsparcie.

76%

2x
63%

10mln
 

Pracownik├│w do┼Ťwiadcza symptom├│w wypalenia

Wzrasta sk┼éonno┼Ť─ç do szukania nowej pracy w┼Ťr├│d wypalonych pracownik├│w.

Badanych uzna┼éo terapi─Ö online za wygodniejsz─ů od terapii tradycyjnej

Dni Polacy przebywali na L4 z powodu reakcji na ciężki stres i zaburzeń adaptacyjnych

Źródła: Gallup, Employee Burnout: Causes and Cures, 2020 ; ZUS,2021
 
Czym jest wypalenie zawodowe i jak si─Ö objawia?

WHO definiuje wypalenie zawodowe jako syndrom wynikaj─ůcy z przewlek┼éego stresu w miejscu pracy, kt├│ry nie zosta┼é skutecznie rozwi─ůzany. WHO opisuje trzy wymiary wypalenie zawodowego:

  • uczucie wyczerpania emocjonalnego i fizycznego
  • zwi─Ökszony dystans mentalny do pracy, brak zaanga┼╝owania, poczucie cynizmu i bezsensu zwi─ůzanego z wykonywan─ů prac─ů
  • obni┼╝enie oceny w┼éasnych dokona┼ä i spadek efektywno┼Ťci

Wypalenie zawodowe to inaczej odpowiedź organizmu na stres, którego źródłem jest sytuacja w pracy.

 

Czy mo┼╝na dosta─ç L4 z powodu wypalenia zawodowego?

┼Üwiatowa Organizacja Zdrowia (WHO) wpisa┼éa wypalenie zawodowe do Mi─Ödzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chor├│b i Problem├│w Zdrowotnych ICD-11 jako syndrom mog─ůcy wp┼éyn─ů─ç na stan zdrowia pracownika (kod QD85), a nie jako jednostk─Ö chorobow─ů. Ponadto, Polska ma a┼╝ 4 lata, by wprowadzi─ç zapisy ICD-11 w ┼╝ycie.

To oznacza, że nie dostaniemy zwolnienia lekarskiego z powodu wypalenia zawodowego. Natomiast, uznanie go jak syndrom jest sygnałem, że zaczynamy traktować wypalenie zawodowe jako poważny problem zdrowotny.

 

Jakie s─ů g┼é├│wne przyczyny wypalenia zawodowego?

Wypalenie zawodowe

Niesprawiedliwe traktowanie


Gdy pracownicy nie ufaj─ů swojemu mened┼╝erowi, kolegom z zespo┼éu lub kierownikowi, wi─Ö┼║ psychologiczna, kt├│ra daje poczucie sensu pracy, jest przerwana. I odwrotnie, gdy pracownicy s─ů traktowani sprawiedliwie i z szacunkiem, relacje tworz─ů si─Ö szybciej, a pracownicy nabieraj─ů odporno┼Ťci psychicznej.
Wypalenie zawodowe

Przeci─ů┼╝enie prac─ů


Pracownicy, kt├│rzy twierdzili w badaniu, ┼╝e zawsze maj─ů za du┼╝o do zrobienia (Gallup, 2020), 2 razy cz─Ö┼Ťciej przyznaj─ů, ┼╝e do┼Ťwiadczaj─ů wypalenia. Nawet najlepsi pracownicy trac─ů nadziej─Ö, kiedy zmagaj─ů si─Ö z przyt┼éaczaj─ůc─ů ilo┼Ťci─ů pracy. Natomiast problem nie tkwi w liczbie godzin, na przyk┼éad pracownicy, kt├│rzy s─ů zaanga┼╝owani i maj─ů elastyczno┼Ť─ç zawodow─ů, zwykle pracuj─ů wi─Öcej godzin tygodniowo ni┼╝ przeci─Ötny pracownik, ale oceniaj─ů swoje samopoczucie lepiej (Gallup, 2020). Dlaczego? Na wypalenie zawodowe najbardziej wp┼éywa do┼Ťwiadczenie pracy: czy widz─Ö jej sens, czy jestem doceniany/a, czy mam kontrol─Ö, czy jestem sprawiedliwie traktowany/a.
Wypalenie zawodowe

Problemy komunikacyjne


Kiedy prze┼éo┼╝eni nie przekazuj─ů pracownikom kluczowych informacji, ich praca staje si─Ö frustruj─ůca. Managerowie powinni jasno wyja┼Ťni─ç oczekiwania dotycz─ůce r├│l, proces├│w i wp┼éywu pracy pracownika na ca┼éokszta┼ét firmy. Kiedy oczekiwania i odpowiedzialno┼Ť─ç s─ů niesp├│jne lub niejasne, pracownicy mog─ů sta─ç si─Ö sfrustrowani i wyczerpani pr├│buj─ůc dowiedzie─ç si─Ö, czego chce od nich manager.
Wypalenie zawodowe

Brak wsparcia


Gdy pracownik jest zostawiony sam z problemem, wpada w spiral─Ö stresu, frustracji i ostatecznie jego stan pogarsza si─Ö. Przekonanie, ┼╝e problemy mentalne pracownik├│w s─ů ich prywatn─ů spraw─ů, podwa┼╝aj─ů nasze badania (HearMe), kt├│re pokazuj─ů, ┼╝e po┼Ťr├│d 15 najbardziej popularnych problem├│w zg┼éaszanych przez pracownik├│w, a┼╝ 10 jest zwi─ůzanych bezpo┼Ťrednio z miejscem pracy.

 

Jak zapobiega─ç wypaleniu w miejscu pracy?

Zobacz nasze webinaro-warsztaty o przeciwdziałaniu wypaleniu w firmie

1. Jak zidentyfikowa─ç wypalenie zawodowe u pracownika

Co zrobi─ç, kiedy od pracownika us┼éyszymy komunikaty: "Nie daj─Ö ju┼╝ rady", "Nie mam na nic si┼éy" ,"Na pewno sobie z tym nie poradz─Ö"? O tym, jak w por─Ö rozpozna─ç objawy wypalenia zawodowego, zanim pracownik przestanie by─ç zdolny do pracy, kt├│ra z dnia na dzie┼ä staje si─Ö dla niego tortur─ů, dowiesz si─Ö na tym webinarze.

2. Jak rozmawia─ç z pracownikami o wypaleniu zawodowym i jak ich wspiera─ç

Wypalenie zawodowe m├│wi wi─Öcej o pracodawcy ni┼╝ o pracowniku - tak twierdzi Ch. Maslach. A bior─ůc pod uwag─Ö r├│wnie┼╝ fakt, ┼╝e jest to stan ┼Ťci┼Ťle zwi─ůzany z miejscem pracy, nie ma w─ůtpliwo┼Ťci, ┼╝e jako pracodawcy jeste┼Ťmy odpowiedzialni za podj─Öcie odpowiednich krok├│w w sytuacji, kiedy wypalenie pojawia si─Ö u nas w firmie. Dowiedz si─Ö, jak rozmawia─ç z pracownikami na naszym webinaro-warsztacie.

3. Jak wprowadzi─ç w firmie procedury i polityk─Ö zapobiegaj─ůc─ů wypaleniu zawodowemu

Wiemy, ┼╝e musimy zapobiega─ç wypaleniu zawodowemu. Wiemy, ┼╝e trzeba rozmawia─ç, reagowa─ç, edukowa─ç, aleÔÇŽ czy mo┼╝na ustawi─ç procesy w organizacji, kt├│re pomog─ů zapobiega─ç wypaleniu pracownik├│w? Czy musz─ů by─ç to du┼╝e zmiany? Czy da si─Ö je zrealizowa─ç ma┼éym kosztem?Jak je wprowadzi─ç?Na te pytania odpowiemy na ostatnim spotkaniu cyklu warsztat├│w o wypaleniu zawodowym.

Przydatne materiały

Porozmawiajmy